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Bien que nous nous engagions à livrer dans les délais indiqués dans notre confirmation de commande ou affichés sur notre site web ou ci-dessus, les délais de livraison ne sont que des estimations. La livraison peut être retardée en raison des conditions météorologiques, des formalités douanières et pendant les activités promotionnelles, les soldes et les jours fériés. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison pour des raisons hors de notre contrôle raisonnable.
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RETOURS
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Veuillez noter que nous prenons au sérieux les questions d'hygiène et de sécurité publique et que nous n'autorisons pas le retour d'articles sortis de leur emballage, portés ou altérés, pour la sécurité de tous nos clients, les extensions de cheveux étant un produit hygiénique. Les extensions de cheveux doivent être retournées dans leur état, boîte et emballage d'origine.
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Après avoir créé votre retour, vous recevrez votre étiquette de retour personnalisée, que vous devrez imprimer et remettre au transporteur DHL. Veuillez retourner les articles dans leur boîte d'origine et dans leur emballage d'expédition original, avec tous les accessoires, instructions et documentations possibles.
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